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我们的宗旨是创新进取,让顾客满意!
以满腔真情服务客户,为客户提供至尊品质、感人服务、至纯诚信、共赢合作,是我们永恒的原则

OUR  SERVICE 

您需要什么样的服务

为了更加快速的解决您的技术问题,请您查阅获取支持-常见问答FAQ内容。如果您的问题仍然无法解决,请您填写以下《技术支持申请表》,请您尽量提供详细的信息以便我们更好的为您服务,我们将按照您希望的回复方式为您提供技术问题的解决方案。如需发送附件,请直接发送邮件到578808635@qq.com

《技术支持申请表》

 

留言应用名称:
客户留言
描述:

当您对我们的产品、包装、运输、售后服务、商务、响应速度或其它方面有任何的意见与建议,都可以在这里提出,我们将秉承“真诚关爱顾客、品质创造价值”的服务理念,遵循“创新进取、让顾客满意”的宗旨,使您得到专业、高效、满意地服务。请您尽量提供详细的信息以便我们更好的为您服务,我们将按照您希望的回复方式为您提供帮助。如需发送附件,请直接发送邮件到578808635@qq.com

《投诉与建议申请表》

 

留言应用名称:
投诉与建议
描述:

质量问题产品,产品质保期内由本公司负责免费维修或退换,由本公司负责维修并收取工本费,其中输变电设备质保期外实行收取成本费的终身有偿保修。请您尽量提供详细的信息以便我们更好的为您服务,我们将按照您希望的回复方式为您提供帮助。如需发送附件,请直接发送邮件到578808635@qq.com

《维修服务申请表》

 

留言应用名称:
产品维修
描述:

产品维修

当您在资料下载方面遇到问题,或需要查询、索取相关资料,您都可以在这里寻求帮助,我们将一直致力于给予客户最贴心的关怀。*为必填项,请您尽量提供详细的信息以便我们更好的为您服务,我们将按照您希望的回复方式为您提供帮助。如需发送附件,请直接发送邮件到578808635@qq.com

《商务支持申请表》

 

留言应用名称:
商务支持
描述:

商务支持


质量与服务承诺

一、理念:真诚关爱顾客 品质创造价值

二、宗旨:创新进取 让顾客满意

三、承诺:

 

(一)质量承诺

1、严格按照有关法律法规,提供符合标准要求的优质产品。

2、按产品的使用特性及环境,产品的质保期限为生产之日起二十四或三十六个月,具体情况详见附表。

3、本公司严格履行合同约定,产品质保期内的质量问题由本公司负责。

4、本公司的产品均已投保产品责任险。

 

(二)服务承诺

1、产品与服务相关的任何疑问,敬请垂询客户服务热线(025-52466599),本公司由专人在线答疑,并根据实际需要在二十四小时或双方商定时间内提供现场服务。

2、产品服务:质量问题产品,产品质保期内由本公司负责免费维修或退换;产品质保期届满至两年内,由本公司维修并收取工本费。

3、工程配套的产品,本公司根据需要安排专人提供现场技术支持。

4、常规产品三日内交付;特殊产品按约定时间交付,如订单调整另行约定。

5、本公司根据顾客需求提供个性化服务。

 

本承诺适用于中华人民共和国境内。

 

 

江苏银泰电气股份有限公司

二〇一九年一月一日

银泰

本司将致力于不断的改进产品生产工艺和品质,并且不断的发展新的产品去保持市场的竞争能力。正朝着现代企业的方向与时间一同前进。以“真诚、务实、优质、高效”为企业宗旨,竭诚为各界人士服务。

联系信息

电话:

025-52466599

邮箱:

578808635@qq.com

地址:

南京市雨花台区西善桥南路128号

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